Solicitar una devolución
Si te ha llegado tu pedido, pero no te queda como esperabas, dispones de 30 días naturales desde su recepción para devolverlo.
Rellena el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo para confirmar los próximos pasos.
El procedimiento será el siguiente:
- Empaqueta tu prenda en el sobre que la recibiste o en un sobre/caja diferente.
- Indica en el paquete de forma visible tu nombre y número de pedido.
- El mensajero pasará a recoger tu pedido en la dirección y fecha y hora indicados.
- Una vez recibamos el paquete comprobaremos que todo está en orden, procederemos al reembolso del pedido.
- Recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. Descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución (5€ en Península y 10€ en Islas Baleares)