Solicitar una devolución

Si te ha llegado tu pedido, pero no te queda como esperabas, dispones de 30 días naturales desde su recepción para devolverlo.

Rellena el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo para confirmar los próximos pasos.

El procedimiento será el siguiente:

  1. Empaqueta tu prenda en el sobre que la recibiste o en un sobre/caja diferente.
  2. Indica en el paquete de forma visible tu nombre y número de pedido.
  3. El mensajero pasará a recoger tu pedido en la dirección y fecha y hora indicados.
  4. Una vez recibamos el paquete comprobaremos que todo está en orden, procederemos al reembolso del pedido.
  5. Recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. Descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución (5€ en Península y 10€ en Islas Baleares)